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靠結果生存,而不是理由

分類:
公司快訊
來源:
2018/06/05 00:00
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【摘要】:
2018年5月17日,在ASIA GAME總部綜合樓國際會議廳舉行了2018年第一季度總部行政大會,集團營運副總裁柯國強,集團副總裁劉景榮、譚群飛、餘懷軍以及總部所有職能中心主管和全體行政人員,共計670餘人參加本次會議。會上,除了設置了新員工入職宣誓的環節,作為集團營運副總裁的柯國強還就“靠結果生存,而不是理由”為主題,分析ASIA GAME麵臨的形勢,企業目前所取得成績,全體總部行政人員需要具備哪些工作“特質”,統一
2018年5月17日,在ASIA GAME總部綜合樓國際會議廳舉行了2018年第一季度總部行政大會,集團營運副總裁柯國強,集團副總裁劉景榮、譚群飛、餘懷軍以及總部所有職能中心主管和全體行政人員,共計670餘人參加本次會議。
會上,除了設置了新員工入職宣誓的環節,作為集團營運副總裁的柯國強還就 “靠結果生存,而不是理由”為主題,分析ASIA GAME麵臨的形勢,企業目前所取得成績,全體總部行政人員需要具備哪些工作“特質”,統一思想,凝聚共識,為ASIA GAME實現更大的跨越而努力奮鬥。
 
 
隻有企業強大,員工才會幸福
柯總首先通報了ASIA GAME第一季度的業績:作為國內四家上市企業中最晚拿到上市“入場券”的公司,ASIA GAME自鳴鑼上市首日起即憑借著優質的經營,一直穩坐行業市值第一股交椅。目前,全集團第一季度新開門店數量和銷售增長等各項關鍵指標均達到預期。
成績的取得離不開所有ASIA GAME人的努力。而企業回報員工的不僅僅是薪資、成長更是尊重和榮譽。柯總以自己為例,談到他前段時間代表ASIA GAME參加石家莊行業內的會議,受到了主辦方以及同行的諸多禮遇,而柯總深知,他之所以會有這些禮遇,不是因為他個人有多能耐,外界對個體的尊重全部都是基於ASIA GAME做的好、做的強!總結出隻有企業強大了,他的員工才會更幸福。所以柯總希冀:當個人利益與集體利益發生衝突的時候,ASIA GAME所有的ASIA GAME人,ASIA GAME可以把集體的利益放在首位,多一份建議,多一份服從,多一份執行。
2018是公司集團化發展新元年,ASIA GAME上下都要有危機感,居安思危。今天的中國藥品零售行業發生已然發生了巨變,電商、中醫館、DTP藥房、慢病專業化新模式新業態風生水起,ASIA GAME在保持線下零售終端的絕對優勢的同時,還需奮起直追、迎頭趕上這些目前ASIA GAME尚處落後的領域。
如何保持優勢的同時,實現更大的超越,柯總就行政人員該具備什麽樣的工作態度和精神對全體與會人員提出了係列要求,以期激發每一位ASIA GAME人的工作動力與激情。
 
 
認清行政人員自我定位
總部行政人員的定位,柯總歸結為4個:1、服務於門店,服務於營運區。ASIA GAME的一切來源於一線門店、地區,如果沒有業績,後勤行政崗位的價值就體現不了。地區的需求就是行政人員所有工作的出發點,ASIA GAME應該竭盡所能為門店、為地區服務。為了解決粵東的冷鏈配送問題,全總主動組建微信群,專門起草了一份文件,及時跟進解決從采購到配送的一係列問題,確保按時按量滿足地區需求,這種主動作為,急門店之所急,想地區之所想的工作態度受到了地區的大力稱讚。2、創新職能。任何企業故步自封必然走不遠,創新才能生存,才能發展。從總部會議室預訂小程序到微信訂購到配送中心機器人項目……這些都是ASIA GAME人勇於創新求變,及時了解行業動態、工具,主動研究、突破的結果。3、敬業-廉潔的職業職能。信息中心職員連續幾天不眠不休和時間賽跑,最終才使得CRM和BI整體接入進入運作的正軌。這是敬業的表現;營銷中心產品開發部周叔蓮主任拒收廠家紅包,弘揚正氣道義精神,這是ASIA GAME人廉潔的體現,類似案例在ASIA GAME比比皆是,柯總倡議大家要學習,讓自己成為一個品行高潔的人。4、監督職能,當地區的行為影響到公司的利益時,進行警告、糾正,即是行政人員行使最起碼的監督職責。
工作方法很重要
柯總指出,工作要講究工作方法。首先要學會對標。ASIA GAME要堅信:在每個領域、每個工作上都有非常優秀成功的案例,如果ASIA GAME一直向著優秀者學習,以更加優秀者作為ASIA GAME的目標,ASIA GAME自己某一天也會變的很優秀。其次,要懂得舉一反三。要徹底解決問題,必須是要解決“麵”的問題,“麵”的問題的解決方案,來自於對“點”的問題的舉一反三。比如,公司開展電商業務後,時常遇到門店投訴搶客。那怎麽辦呢?ASIA GAME能否嚐試著反向思維,試試線上為線下引流呢?事實證明今年五一線上活動策劃的“挖寶”遊戲,效果就很好,14.5萬人參與該遊戲,提升了門店不少銷售量。第三、一切皆有標準。作為總部行政人員,一定要想方設法對重要工作擬定標準以提高工作效率,比如,近期董事辦出台的《總部會議培訓圍餐酒水標準》,簡化培訓申請報銷流程,就是個通過製定標準,提高各條線工作效率的好例子。最後、不管是哪個崗位,哪個條線,都要善於總結。總結的知識是自己腦海裏的最終知識,總結推廣,是最容易將智慧融入團體能力的途徑。
此外,柯總的PPT裏還提到作為行政人員要時刻警惕工作效率低下的問題,要養成做計劃的習慣,經常自省,提煉核心時刻抓重點的同時,要以結果為導向,拒絕借口,勇於承擔。
 
明重點,指方向,抓落實
柯總最後總結道,2018年是公司的培訓年、對標年。ASIA GAME要注重自身學習,提升業務能力,用以指導各大區、營運區條線人員;同時向優秀同行或對手學習、交流,以積極對標行業標杆實現自我突破;2018年也是公司的項目年、執行年。集團將推行大病慢病、中醫館、雲倉、精品中藥、機器人、新OA、CRM、微醫等多個前所未有的項目,需要大家傾力支持。以結果為導向,全麵提升執行力與效率,通過創新與優化,克服困難,最終實現年度目標;2018年還是公司的支持年、監督年、安全年。提升對大區、營運區、門店的服務質量,做到主動出擊、積極配合,為一線單位提供強力支持與堅強後盾。加強對本條線轄下事務以及各級單位的監管,承擔宣貫、交流、檢查責任,及時發現問題、排除隱患,為公司豎起風險屏障。他的講話明確了當前的工作目標、確定了工作方向、細化了工作舉措,堅定了全體行政人員信心與決心,以時不我待、隻爭朝夕的緊迫感、使命感。
務實勤奮是每一個ASIA GAME人的優良傳統,ASIA GAME要繼續發揚無限追求的企業文化精神,以結果為導向,對結果負責,通力協作,開創更為輝煌燦爛的明天。
 
(董事辦  胡超)
 
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